Forum użytkowników sprzętu firmy Manta

Manta Android TV EMPEROR => MANTA ANDROID TV => Wątek zaczęty przez: ADMO w Styczeń 07, 2020, 10:10:47

Tytuł: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: ADMO w Styczeń 07, 2020, 10:10:47
Witam jestem nowy na forum i pozdrawiam wszystkich.
Tydzień temu kupiłem telewizor 65cali MANTA65lua19s ,mam pytanie czy tak powinno być.
Telewizor nie reaguje na pilota przyciski HOME i SETUP kontrolka telewizora miga ale nic się nie dzieje.
Po wejściu w menu androida i oglądaniu YouTube i ponownym przełączeniu na wejście w tryb telewizora ,czasami obraz robi się czarny a głos jest pomaga wtedy wyłączenie telewizora i ponowne załączenie i jest ok do momentu wejścia na którąś aplikacje androida.Telewizor ma androida 7.1 i morze jest nie dopracowany może trzeba zainstalować na nowo system tylko skąd go pobrać i procedurę wgrywania.
WIFI w tym telewizorze zrywa połączenie czy przez telefon czy 2 rutery poprzez kabel jest ok.
Poradzie coś czy zostaje serwis i miesiąc bez tv.
Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: Arkady1964 w Styczeń 07, 2020, 10:40:14
Wygląda na to, że jest problem z systemem Android TV w Twojej Mancie. Pomóc może wgranie Androida na nowo.
Trzeba naciskać Mantę aby udostępniła PLIKI wersji fabrycznej systemu Android oraz metodę instalacji (INSTRUKCJĘ wgrywania) systemu. Napisz maila do nich opisując sprawę, oraz wnioskuj, aby przysłali Ci na maila oprogramowanie (soft) z instrukcją jego instalacji. Bardzo ważne koniecznie podaj numer identyfikujący tj. numer seryjny Twojego telewizora. Jest to podstawowy, bardzo istotny wymóg producenta. Numer seryjny zawsze jest naklejony z tyłu na obudowie telewizora.  W mojej Mancie led94901s tabliczka znamionowa jest pośrodku, na tylnej pokrywie telewizora. Na tabliczce znamionowej znajduje się prostokątna, biała naklejka o wymiarach 5 na 1,5 cm.  Zawiera kod kreskowy oraz SN telewizora tj. numer seryjny/fabryczny/IMEI, jak zwał tak zwał, bynajmniej składający się z 22 liter i cyfr. Trzeba te dane dokładnie spisać, w Twoim TV może być trochę inaczej, ale numer seryjny musi być, między innymi z bardzo istotnego powodu tj. soft musi być koniecznie dedykowany dla Twego modelu. Numer seryjny określa też dokładnie model TV.

Nie wiem, jak szybko załatwią Ci sprawę, jednak bez wysłania maila nic nie poradzisz. Pliki (link do pobrania) powinni wysłać Ci na Twój adres email.  Wgrywanie Androida jest bardzo proste trwa 15 - 30 minut, ale praktycznie nie więcej jak 20 minut. Te 30 minut podaje się dla pewności, ponieważ nie wolno wyłączyć zasilania telewizora przed końcem procedury instalacyjnej.


Pozdrawiam
Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: pepek w Styczeń 07, 2020, 19:53:37
Ja mam wersję 60". Musisz zrobić zgłoszenie serwisowe przez stronę, lub szybciej przez infolinię. Bez zlecenia nikt tam palcem nie kiwnie Potem zadzwoni Pan z serwisu poprosi o adres email i podeśle soft z instrukcją. Tutaj jest soft do wersji 60" pobierz zanim zgaśnie ale nie zalecam, lepiej upewnić się w serwisie czy to to samo. https://drive.google.com/file/d/11M-gzkFtL-ynNTfziCkZdm70xYZimdBV/view
Jeszcse raz przestrzegam przed wgrywaniem tego, jeśli tak robisz to na własne ryzyko.
Instrukcja wgrania

1.przygotować czysty pendrive sformatowany w FAT32.

2.rozpakować pliki następnie przegrać na pendrive do katalogu głównego.

3.wyłączyć telewizor z sieci (wyjąć wtyczkę z kontaktu i poczekać aż zgaśnie dioda).

4.podłączyć pendrive do TV.

5.włączyć wtyczkę do kontaktu. Poczekać, aktualizacja rozpocznie się automatycznie. Na ekranie telewizora pojawi się okno postępu aktualizacji.

6.gdy osiągnie 100% można wyjąć pendrive USB i wyłączyć TV z sieci.

7.po uruchomieniu należy ponownie skonfigurować TV
Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: ADMO w Styczeń 07, 2020, 22:39:46
Czy możesz sprawdzić w menu telewizora zakładka info jaką masz wersję oprogramowania i podać wtedy sprawdzę czy moja jest taka sama . Pisałem do serwisu i czkam kiedy odpiszą .
Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: pepek w Styczeń 08, 2020, 06:55:59
190220_173031_svn19169
Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: pepek w Styczeń 08, 2020, 06:57:10
Serwis nie odpowie dopuki nie będzie miał zlecenia. Potwierdź czy to ta sama wersja
Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: ADMO w Styczeń 08, 2020, 09:24:17
moja wersja 190220_154225_svn19169 czyli inna może być starsza ale ryzykować nie będę
co do zlecenia to jak złożyć jeszcze raz pisać czy lepiej dzwonić
Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: pepek w Styczeń 08, 2020, 10:53:18
Lepiej zadzwonic na infolinię i zgłosic reklamację. Podadzą numer zlecenia i trzeba czekać.
Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: pepek w Styczeń 13, 2020, 16:01:00
Kolego pochwal się czy dostałeś soft ? Ja czekałm tydzień ale to byly święta więc trochę ich usprawiedliwia.
Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: ADMO w Styczeń 16, 2020, 16:52:25
Dziś napisałem do nich w poniedziałek złożyłem reklamację i jak do tej pory zero kontaktu z ich strony.
Mam jeszcze jedno  posiadam tuner satelitarny Nc+ i po wejściu w ustawienia tunera w zakładce hdmi na poprzednim tv było wybór 1080,720p a teraz jest hdmi wyłączone brak wyboru czy tak powinno być .
Telewizor reaguje na pilota z tunera po naciskaniu przycisków pilota dioda telewizora reaguje miga na czerwono ale nic się nie zmienia czy to może zaszkodzić tv.
Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: Arkady1964 w Styczeń 16, 2020, 19:38:50
(...) w poniedziałek złożyłem reklamację i jak do tej pory zero kontaktu z ich strony.
Mam jeszcze jedno  posiadam tuner satelitarny Nc+ i po wejściu w ustawienia tunera w zakładce hdmi na poprzednim tv było wybór 1080,720p a teraz jest hdmi wyłączone brak wyboru czy tak powinno być .
Telewizor reaguje na pilota z tunera po naciskaniu przycisków pilota dioda telewizora reaguje miga na czerwono ale nic się nie zmienia czy to może zaszkodzić tv.

Nie zaszkodzi zadzwonić do Manty...

Miałem podobną sytuację z dekoderem satelitarnym Polsatu, nowy model z 2019. Zrobiłem tak, wyłączyłem CEC w telewizorze i wymieniłem kabel HDMI na zwykły HDMI 1.4, najtańszy z supermarketu. Wtedy odblokował się wybór jakości HDMI 1080p, 1080i, 720p w dekoderze Polsatu.

Gdy wybór HDMI jest wyłączony automatycznie w dekoderze satelitarnym, nic złego się nie dzieje, ale ja wolę mieć wybór jakości.


Pozdrawiam

Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: ADMO w Luty 12, 2020, 18:48:53
Witam dostałem soft taki jak był wgrany po ponownym zainstalowaniu nic się nie zmieniło, telewizor pojechał na serwis diagnoza uszkodzona płyta główna . W piątek będę wiedział kiedy zostanie naprawiony i z powrotem dostarczony do mnie, mam  nadzieję że po naprawie będzie działać tak jak powinien.
Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: Arkady1964 w Luty 12, 2020, 22:12:32
Ciekawe jak szybko zrobią, przeciętnie u  Manty trwa to 3 - 4 tygodnie.  Chociaż słyszałem o przypadkach, że poszło szybko, 7 - 14 dni, łącznie z przesyłką kurierem.

Pozdrawiam
Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: ADMO w Luty 22, 2020, 15:20:37
Witam tv naprawiony płyta główna nowa naprawa trwała niecałe 2 tygodnie polecam serwis z B.BIAŁEJ myślę że teraz tv będzie już działał bez problemów.
Tytuł: Odp: MANTA 65LUA19S
Wiadomość wysłana przez: Arkady1964 w Luty 22, 2020, 18:17:25
Witam tv naprawiony płyta główna nowa naprawa trwała niecałe 2 tygodnie polecam serwis z B.BIAŁEJ myślę że teraz tv będzie już działał bez problemów.

Postarali się.


Pozdrawiam